1. Produkte të dëmtuara ose me defekte

Nëse merrni një produkt të dëmtuar:

• Kontakt na brenda 24–48 orëve nga pranimi
• Na dërgoni foto të dëmtimit
• Produkti zëvendësohet ose rimbursohet

2. Kthimet

Kthimet pranohen brenda 14 ditëve, vetëm nëse:

• Produkti është i pa përdorur
• Ka ambalazhin origjinal
• Mbrojtjet nuk janë hequr

3. Produkte që nuk kthehen

• Produkte higjienike që janë hapur
• Produkte me përdorim personal
• Produkte të personalizuara

4. Procesi i rimbursimit

Rimbursimi kryhet në të njëjtën mënyrë si pagesa.

5. Kontakt

📧 info@othmanhome.com
📞 +386 49 325 154