Përditësuar: 30/11/2025
Othman Home (në pronësi të Berat Ibrahimit), me adresë Rr. Gazmend Zajmi, Prishtina 10000, respekton privatësinë e klientëve dhe është e përkushtuar në mbrojtjen e të dhënave personale.
1. Të dhënat që mbledhim
Ne mund të mbledhim këto të dhëna:
- Emër dhe mbiemër
- Adresë e dërgesës dhe faturimit
- Numër telefoni
- Historik porosie
- Preferenca produktesh
- Të dhëna teknike (IP, shfletuesi, cookies)
2. Si i përdorim të dhënat
Të dhënat përdoren për:
- Përpunimin dhe dërgimin e porosive
- Krijimin e llogarisë së përdoruesit (nëse gjenerohet)
- Mbështetje për klientin
- Përditësime rreth porosisë
- Përmirësimin e performancës së faqes
- Marketing (vetëm nëse klienti jep pëlqim)
3. Me kë ndahet informacioni
Ne mund t’i ndajmë të dhënat vetëm me:
- Shërbimet postare / korrierët për dërgim
- Ofruesit e pagesave
- Shërbime teknike (hosting, analitika)
Nuk shesim dhe nuk shpërndajmë të dhëna për palë të treta pa pëlqimin tuaj.
4. Cookies
Faqja përdor cookies për:
- Funksionim të duhur të web-it (WooCommerce)
- Ruajtjen e shportës
- Analitikë (Google Analytics nëse është aktiv)
5. Sa gjatë ruhen të dhënat
- Llogaritë joaktive: 12 muaj
- Porositë e përfunduara: ruhen pa afat (për qëllime fiskale dhe garancie)
- Porositë e anuluara/failed: 1–7 ditë
- Cookies: 1–12 muaj
6. Të drejtat e përdoruesit
Ju keni të drejtë të kërkoni:
- Qasje në të dhënat tuaja
- Ndryshim ose përditësim
- Kufizim të përpunimit
- Fshirje (kur është e lejuar ligjërisht)
7. Kontakt
Për pyetje rreth privatësisë:
📧 info@othmanhome.com
📞 +386 49 325 154
📍 Rr. Gazmend Zajmi, Prishtina 10000
